個人情報保護方針

目的

株式会社メディプラス研究所(以下、「当社」という。)は、株式会社メディプラスの研究機関として設立された法人です。当社は、氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報をはじめとして、お客様の大切な個人情報をお預かりし、お客様の美と健康を一緒に取り組むために利用いたします。将来に亘って、お客様の大切な個人情報を適正、安全に取り扱うため、役職員のすべてが遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ってまいります。

1. 個人情報保護方針の目的

個人情報保護のための「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、全従業者に周知徹底すると共に、これを実施し、維持し、改善し、個人情報の安全性及び信頼性の確保に努めます。

2. 個人情報の取扱いについて

当社は、化粧品販売に関する個人情報の取扱いについて、業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、社内規程に従い適切かつ慎重に取り扱います。

1) 個人情報の取得について

個人情報を取得する際には、本人に対し利用目的を明確に定めて通知又は公表し、その目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。また、本人より直接書面によって個人情報を取得する場合は通知文を作成し本人の同意を得るものとし

2) 個人情報の利用について

個人情報の利用は、本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。また、当社では目的外利用を行わないための措置を講じます。
目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について本人の同意を得るものとします。
当社では、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

  • マーケティング・リサーチ(市場調査、世論調査および社会調査)の実施にあたり、調査対象者の抽出、調査依頼、調査票の送付、調査結果の確認、分析や顧客への提供その他マーケティング・リサーチの実施に必要な事項
  • インタビューや訪問形式の調査における調査員による訪問・対応
  • 調査対象者に対するポイントの付与・交換、謝礼の支払い、景品・調査サンプル品等の発送
  • 調査対象者からの問い合わせなどへの対応、サポートおよび登録情報の内容の確認のためのご連絡
  • 調査対象者の会員ページに関する本人確認、登録情報などの表示その他の各種手続き
  • マーケティング・リサーチの運営に関連したキャンペーンまたは懸賞の実施、メールマガジンの送付等
  • 上記業務の品質向上の一環で登録の重複確認を目的として行う、当社が提携するマーケティング・リサーチ会社との情報連携のため
  • 商品・サービスの開発・改良のため
  • 業務上の連絡、非常時の連絡
  • その他、法令に定められた義務の履行
  • 採用選考のため
  • 人事労務など雇用管理のため

3) 個人情報の外部委託について

当社は、本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。
委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行い

4) 第三者提供の制限

当社では、当社で取り扱う個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供いたしません。

  • 本人の同意を得ている場合
  • 法令により必要と判断された場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

5) 開示対象個人情報

  • 調査対象者の情報
    氏名、住所、年齢、生年月日、電子メールアドレスなど当社の運営するWEBサイトやアンケート用紙等において調査対象者ご自身にてご登録いただいた情報その他マーケティング・リサーチの実施過程で当社が取得した情報
  • お取引先の情報
    氏名、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子メールアドレス、携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報など、お取引先から当社にご提供いただいた情報
  • お客様に係る個人情報(お問い合わせを頂いた方を含む)
    商品・サービスの開発・改良のため
    業務上の連絡のため(各種挨拶状の送付等含む)
  • 採用応募者に係る個人情報
    採用活動のため
  • 当社の役員・従業員に係る個人情報
    人事管理、給与支払、納税等のため

6) 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、削除、第三者への提供の停止(以下、「開示等」という)のお申し出があった場合は合理的な範囲において対応させていただきます。なお、関係法令等により、これらのお申し出に応じられない場合もございます。
希望される場合は必要な書類をご提出いただき、当社にてご本人であることを確認した上で、遅滞なく回答いたします。

  • 開示等のお申し出に必要な書類
    開示等のお申し出をされる場合、個人情報開示要求書をお電話にてご請求の上、郵送、来社またはFAX にてご請求ください。
  • 開示等の要求書の送付先
    本方針「5 苦情及び相談への対応について」の【お問い合わせ窓口】をご参照ください。
  • 開示対象個人情報に関する個人情報保護管理者
    個人情報保護管理者:池尻大輔

3. 個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法令及び国が定める指針、その他の規範、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

4. 安全対策の実施について

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の予防に努めます。
同時に、事故が発生した場合に備えて、証拠を保全しその原因が追求できるような体制を構築するとともに、万一事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発防止等、その是正のため最大限の努力をいたします。

5. 苦情及び相談への対応について

当社に対する苦情、本個人情報保護方針の関するご質問等がございましたら、以下に定めるあて先に、氏名、住所、返信用メールアドレス(メールでのお問い合わせの場合)、及びお問い合わせの内容を記載した文書を電子メールまたは郵送にてお送りください。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用いたします。

お問い合わせ窓口

〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4-6-1 恵比寿MFビル2階
個人情報保護管理者 : 池尻大輔
TEL : 03-6408-5121

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善について

当社は、定期的な内部監査や当社の代表者による見直しを通じて、「個人情報保護マネジメントシステム」の継続的な改善に努めます。

7. 個人情報保護方針の公開について

この個人情報保護方針は、当社のWebサイトで当社内外に公開するほか、必要に応じて他のメディアでも公開します。

制定年月日:2016年1月15日

株式会社メディプラス
代表取締役社長 恒吉明美